Asiakaskokemus: Erilaiset ohjelmistoversiot haittaavat usein Excelin käyttöä työaikalaskennassa
Useiden Suomessa toimivien virolaisten yritysten työaikalaskenta on seurannut samaa loogista tietä: vihkojen käytöstä siirryttiin Execeliin, ja taulukot lähetettiin sähköpostilla eteenpäin. Näin työmaita pystyttiin seuraamaan kuitenkin vain etänä.
Myös taulukkojen toistuvat virheet olivat ongelma. Lisäksi useimmilla ei ole koneella tai älypuhelimessa MS Exceliä ja erilaiset Excelin versiot aiheuttivat ongelmia. Excelin sijasta käytettiin usein erilaisia ilmaisia sovelluksia, joilla voi muokata Excel-taulukoita, mutta kaavat tai itse tiedot saattoivat muuttua. Myös tiedostojen avaamisessa ilmeni ongelmia.
Inhimilliset virheet aiheuttivat ongelmia, sillä Exceliin aiemmin lisättyjä tietoa saattoi vahingoissa ja huomaamattaan muuttaa, mikä puolestaan johti virheellisen lopputulokseen. Niinpä virheellisten ja puutteellisten taulukkojen vuoksi varakopiot laadittiin käsin. Kuukausittaiset yhteenvedot olivat todella ongelmallisia, sillä tiedot eivät koskaan täysin täsmänneet, ja virheitä yritettiin korjailla yhdessä sekä toisinaan sattumanvaraisesti.
Hours ratkaisi kaikki nämä ongelmat.
Kaikki voivat seurata ja analysoida tietoja helposti reaaliajassa. Virheet on minimoitu, ja ne myös löytyvät helposti.
Työntekijöihin liittyvien tarpeellisten tietojen lähettämien työmaille on entistä helpompaa. Aiemmin lähetettiin sähköposteja, mutta nykyään kaikki tehdään rastittamalla vastaava kohta työntekijän nimen vieressä, lisäämällä sähköpostiosoite ja painamalla ”Lähetä”.
Hours tekee työaikalaskennasta yksinkertaista ja helppoa. Toimintoja on entistä vähemmän mutta kuitenkin riittävästi kaikkien työmaihin ja työntekijöihin liittyvien tietojen keräämiseen ja jakamiseen. Eräs tärkeä etu on kilpailijoita edullisempi hinta, joka tuo kätevät työaikalaskentasovellukset pienempienkin yritysten ulottuville.